Regulamin nazw domen I rejestracjadomen.pl

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin świadczenia usług rejestracji i obsługi nazw domen przez serwis RejestracjaDomen.pl, zwany dalej „Regulaminem domen”, określa zasady świadczenia przez Usługodawcę usług związanych z rejestracją, utrzymywaniem, obsługą administracyjną i techniczną oraz zmianą danych dotyczących nazw domen.
2. Regulamin domen stanowi regulamin szczegółowy w rozumieniu Regulaminu serwisu RejestracjaDomen.pl i stosuje się łącznie z Regulaminem serwisu RejestracjaDomen.pl, zwanym dalej „Regulaminem serwisu”.
3. Regulamin domen określa w szczególności:
   1. zakres usług związanych z nazwami domen;
   2. zasady rejestracji i utrzymywania nazw domen;
   3. zasady reprezentowania Abonenta przed właściwym Rejestrem;
   4. zasady zmiany danych Abonenta;
   5. zasady zmiany Partnera lub transferu obsługi domeny;
   6. zasady przedłużania i wygaszania nazw domen;
   7. zasady weryfikacji danych Abonenta;
   8. prawa i obowiązki Abonenta.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają postanowienia Regulaminu serwisu, Cennika, właściwego Regulaminu Promocji oraz – w zakresie danej domeny – regulamin i procedury właściwego Rejestru.
5. W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszym Regulaminem a Regulaminem serwisu postanowienia niniejszego Regulaminu mają pierwszeństwo wyłącznie w zakresie szczególnych zasad dotyczących nazw domen.
6. W przypadku domen, których rejestracja lub utrzymywanie odbywa się za pośrednictwem podmiotu trzeciego, zastosowanie mają również regulaminy, procedury i wymagania właściwego Rejestru lub Rejestratora, w zakresie dotyczącym danej domeny.
7. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

II. DEFINICJE

1. Rejestr domen – podmiot zarządzający rejestrem nazw domen określonego rozszerzenia lub inny podmiot uprawniony do rejestracji i utrzymywania nazw domen w danym rozszerzeniu.
2. Rejestrator – podmiot uprawniony do wykonywania czynności związanych z rejestracją i obsługą nazw domen na podstawie umowy lub porozumienia zawartego z właściwym Rejestrem tj. Consulting Service Sp. z o.o.
3. Partner – podmiot posiadający uprawnienie do wykonywania czynności związanych z obsługą domen w systemie właściwego Rejestru lub podmiot uczestniczący w procesie rejestracji lub obsługi domen na zasadach określonych przez właściwy Rejestr.
4. Domena lub Nazwa domeny – oznaczenie internetowe zarejestrowane lub przeznaczone do rejestracji w określonym Rejestrze.
5. Domeny polskie – nazwy domen znajdujące się w domenie najwyższego poziomu .pl oraz w domenach funkcjonalnych i regionalnych obsługiwanych przez NASK, w szczególności .com.pl, .net.pl, .org.pl, .biz.pl, .info.pl, .waw.pl oraz innych domenach wskazanych w ofercie Usługodawcy.
6. Domeny europejskie – nazwy domen w domenie .eu.
7. Domeny globalne – nazwy domen w domenach gTLD oraz innych domenach globalnych oferowanych przez Usługodawcę.
8. Domeny narodowe – nazwy domen ccTLD innych niż domeny polskie.
9. Abonent – osoba lub podmiot, na rzecz którego Nazwa domeny jest zarejestrowana lub który jest wskazany jako abonent w systemie właściwego Rejestru.
10. Rejestracja domeny – dokonanie przez Usługodawcę lub podmiot działający na jego rzecz czynności prowadzących do utworzenia wpisu dotyczącego Nazwy domeny w systemie właściwego Rejestru.
11. Utrzymywanie domeny – wykonywanie czynności administracyjnych i technicznych związanych z utrzymaniem Nazwy domeny w systemie właściwego Rejestru.
12. Obsługa administracyjna i techniczna – czynności wykonywane przez Usługodawcę lub właściwego Rejestratora związane z obsługą Nazwy domeny, w szczególności zmianą delegacji, zmianą danych, zmianą Partnera, transferem oraz odnowieniem domeny.
13. Zmiana Partnera – zmiana podmiotu wykonującego obsługę administracyjną i techniczną Nazwy domeny na rzecz właściwego Rejestru.
14. Authinfo – kod autoryzujący wykorzystywany w procedurze zmiany Partnera lub transferu Nazwy domeny, jeżeli procedura właściwego Rejestru przewiduje jego zastosowanie.
15. Okres abonamentowy – okres, przez który Nazwa domeny jest utrzymywana zgodnie z warunkami właściwego Rejestru i opłaconym okresem.
16. Portfel Partnerski – zbiór Usług objętych obsługą w ramach Programu Partnerskiego prowadzonego przez Usługodawcę na zasadach określonych w odrębnych dokumentach.

III. PRZEDMIOT USŁUGI

1. Usługa rejestracji i obsługi Nazwy domeny obejmuje, w zależności od rodzaju domeny i warunków właściwego Rejestru:
   1. rejestrację Nazwy domeny;
   2. utrzymywanie Nazwy domeny;
   3. obsługę administracyjną i techniczną;
   4. wykonywanie dyspozycji Abonenta;
   5. zmianę danych Abonenta;
   6. zmianę delegacji Nazwy domeny;
   7. zmianę Partnera;
   8. odnowienie Nazwy domeny;
   9. transfer obsługi Nazwy domeny;
   10. inne czynności określone w Cenniku lub Regulaminie właściwego Rejestru.
2. Zakres czynności dostępnych dla danej Nazwy domeny zależy od zasad właściwego Rejestru.
3. Usługodawca może korzystać z usług Rejestratorów, Partnerów lub innych podmiotów pośredniczących przy rejestracji i obsłudze Nazw domen.
4. W przypadku domen polskich Usługodawca korzysta z pośrednictwa Consulting Service Sp. z o.o. w zakresie wynikającym z zawartych porozumień i zasad współpracy z NASK.
5. Usługodawca nie gwarantuje dostępności określonej Nazwy domeny przed skutecznym jej zarejestrowaniem w systemie właściwego Rejestru.
6. Samo złożenie zamówienia lub dokonanie rezerwacji, jeżeli dana domena lub Rejestr przewiduje taką możliwość, nie gwarantuje nabycia prawa do Nazwy domeny, chyba że regulamin właściwego Rejestru stanowi inaczej.

IV. ZAWARCIE UMOWY

1. W zakresie zawarcia Umowy o świadczenie usługi rejestracji i obsługi Nazwy domeny zastosowanie mają odpowiednie postanowienia Regulaminu serwisu.
2. Złożenie zamówienia na rejestrację lub transfer Nazwy domeny oznacza złożenie przez Użytkownika dyspozycji wykonania określonej czynności na zasadach przedstawionych przed złożeniem zamówienia.
3. Użytkownik zobowiązany jest podać dane wymagane do rejestracji i utrzymywania Nazwy domeny.
4. Dane podane przez Użytkownika muszą być prawidłowe, kompletne i aktualne.
5. W przypadku domen, dla których właściwy Rejestr wymaga dodatkowych danych lub dokumentów, Użytkownik zobowiązany jest przekazać je Usługodawcy w terminie wskazanym przez Usługodawcę lub właściwy Rejestr.
6. Usługodawca może przed rejestracją Nazwy domeny lub wykonaniem określonej czynności dotyczącej domeny żądać dodatkowych dokumentów lub informacji w celu:
   1. potwierdzenia danych Abonenta;
   2. potwierdzenia prawa do dysponowania domeną;
   3. wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa;
   4. wykonania wymagań właściwego Rejestru;
   5. zapewnienia bezpieczeństwa Usługi;
   6. przeciwdziałania nadużyciom.
7. Usługodawca może odmówić wykonania czynności dotyczącej Nazwy domeny, jeżeli:
   1. wykonanie czynności jest niemożliwe na podstawie zasad właściwego Rejestru;
   2. Nazwa domeny została już zarejestrowana;
   3. dane Użytkownika są niekompletne lub nieprawidłowe;
   4. Użytkownik nie dostarczył wymaganych dokumentów;
   5. istnieją uzasadnione wątpliwości dotyczące prawa Użytkownika do dysponowania domeną;
   6. wykonanie czynności naruszałoby przepisy prawa lub zasady właściwego Rejestru.
8. W przypadku domen polskich rejestracja i utrzymywanie domeny odbywa się zgodnie z aktualnym Regulaminem nazw domeny .pl oraz procedurami NASK.
9. W przypadku domen innych niż .pl zastosowanie mają regulaminy właściwych Rejestrów i Rejestratorów.

V. REPREZENTACJA ABONENTA PRZED REJESTREM

1. W przypadku domen polskich Abonent udziela Consulting Service Sp. z o.o., z którego pośrednictwa korzysta Usługodawca, upoważnienia do wykonywania czynności dotyczących rejestracji i utrzymywania Nazwy domeny w zakresie wymaganym do realizacji Usługi.
2. Upoważnienie obejmuje w szczególności czynności związane z:
   1. rejestracją Nazwy domeny;
   2. utrzymywaniem Nazwy domeny;
   3. zmianą delegacji;
   4. zmianą danych Abonenta;
   5. zmianą Abonenta;
   6. zmianą Partnera;
   7. odnowieniem Nazwy domeny;
   8. usunięciem Nazwy domeny;
   9. wykonywaniem innych dyspozycji Abonenta przewidzianych przez właściwy Rejestr.
3. W przypadku domen innych niż domeny polskie zakres reprezentacji Abonenta wynika z zasad właściwego Rejestru lub Rejestratora.
4. Usługodawca wykonuje czynności dotyczące domeny zgodnie z prawem, niniejszym Regulaminem, dyspozycjami Abonenta oraz zasadami właściwego Rejestru.
5. Usługodawca może odmówić wykonania dyspozycji, jeżeli jest ona sprzeczna z prawem, zasadami właściwego Rejestru lub nie może zostać prawidłowo zweryfikowana.
6. Jeżeli właściwy Rejestr wymaga bezpośredniego potwierdzenia czynności przez Abonenta, wykonanie czynności może być uzależnione od dokonania przez Abonenta takiego potwierdzenia.

VI. DANE ABONENTA I ICH WERYFIKACJA

1. Abonent jest zobowiązany do podawania prawidłowych, kompletnych i aktualnych danych wymaganych do rejestracji i utrzymywania Nazwy domeny.
2. W przypadku domen polskich wymagane dane obejmują w szczególności dane identyfikacyjne Abonenta oraz dane kontaktowe wymagane przez obowiązujące przepisy i zasady NASK.
3. W przypadku domen innych niż polskie zakres wymaganych danych wynika z zasad właściwego Rejestru lub Rejestratora.
4. Usługodawca jest uprawniony i, w zakresie wymaganym przez przepisy prawa, zobowiązany do weryfikacji danych Abonenta.
5. Weryfikacja może obejmować w szczególności:
   1. weryfikację adresu poczty elektronicznej;
   2. weryfikację numeru telefonu;
   3. porównanie danych z publicznymi rejestrami;
   4. żądanie dodatkowych dokumentów;
   5. potwierdzenie tożsamości osoby fizycznej;
   6. potwierdzenie danych przedsiębiorcy lub innego podmiotu.
6. Zakres i sposób weryfikacji danych powinien być odpowiedni i proporcjonalny do celu weryfikacji oraz wynikać z obowiązujących przepisów prawa, polityk właściwego Rejestru lub procedur Usługodawcy.
7. Abonent zobowiązany jest współpracować przy procesie weryfikacji danych oraz przekazać wymagane informacje lub dokumenty w terminie wskazanym przez Usługodawcę.
8. Usługodawca może ponownie zweryfikować dane Abonenta, jeżeli wymagają tego przepisy prawa, zasady właściwego Rejestru, bezpieczeństwo domeny lub okoliczności wskazujące na możliwość nieprawidłowości danych.
9. Jeżeli Abonent nie poda wymaganych danych, odmówi ich weryfikacji lub nie dokona wymaganych czynności w terminie, Usługodawca może ograniczyć możliwość wykonania określonych operacji dotyczących domeny, a także podjąć inne działania wymagane lub dopuszczalne na podstawie prawa lub zasad właściwego Rejestru.
10. Jeżeli brak wymaganej weryfikacji uniemożliwia utrzymywanie Nazwy domeny, Usługodawca może podjąć działania prowadzące do zawieszenia lub zakończenia utrzymywania domeny, z zachowaniem procedur wymaganych przez właściwy Rejestr i obowiązujące przepisy prawa.
11. W przypadku domen .pl zasady dotyczące danych Abonenta i ich weryfikacji mogą wynikać również z polityk i procedur NASK publikowanych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

VII. REJESTRACJA NAZW DOMEN

1. Rejestracja Nazwy domeny jest możliwa wyłącznie wtedy, gdy:
   1. Nazwa domeny spełnia wymagania techniczne właściwego Rejestru;
   2. Nazwa domeny jest dostępna do rejestracji;
   3. Użytkownik przekazał wymagane dane;
   4. zostały spełnione wymagania właściwego Rejestru;
   5. została uiszczona wymagana opłata.
2. Rejestracja Nazwy domeny następuje w systemie właściwego Rejestru.
3. W przypadku domen .pl NASK wskazuje, że dla jednej Nazwy domeny może być wskazany tylko jeden Abonent, a rejestracja wymaga przekazania danych identyfikujących Abonenta.
4. Samo złożenie zamówienia nie stanowi potwierdzenia skutecznej rejestracji Nazwy domeny.
5. O skutecznej rejestracji decyduje dokonanie odpowiedniego wpisu w systemie właściwego Rejestru.
6. Jeżeli rejestracja nie powiedzie się z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, Usługodawca może zwrócić niewykorzystaną opłatę zgodnie z zasadami obowiązującymi dla danej Usługi.
7. W przypadku nieprawidłowych danych, braku wymaganych dokumentów lub innych przeszkód leżących po stronie Użytkownika Usługodawca może wstrzymać wykonanie rejestracji do czasu usunięcia przeszkody.
8. Usługodawca nie gwarantuje rejestracji Nazwy domeny do czasu jej skutecznego utworzenia w systemie właściwego Rejestru.

VIII. UTRZYMYWANIE I OBSŁUGA NAZW DOMEN

1. Po skutecznej rejestracji Nazwy domeny Usługodawca świadczy na rzecz Abonenta usługę obsługi administracyjnej i technicznej domeny przez okres wynikający z Umowy i zasad właściwego Rejestru.
2. Zakres obsługi może obejmować w szczególności:
   1. zmianę delegacji;
   2. zmianę danych Abonenta;
   3. zmianę danych kontaktowych;
   4. zmianę serwerów DNS;
   5. zmianę Partnera;
   6. odnowienie domeny;
   7. transfer obsługi;
   8. inne czynności przewidziane dla danego rozszerzenia.
3. Usługodawca realizuje dyspozycje Abonenta dotyczące domeny zgodnie z procedurami właściwego Rejestru.
4. Niektóre czynności mogą wymagać dodatkowego potwierdzenia przez Abonenta.
5. Usługodawca może żądać dodatkowej autoryzacji dyspozycji, jeżeli jest to uzasadnione bezpieczeństwem domeny lub wymagane przez właściwy Rejestr.
6. Abonent powinien posiadać dostęp do aktualnego adresu e-mail przypisanego do domeny.
7. Abonent jest odpowiedzialny za zapewnienie, aby dane kontaktowe przypisane do domeny umożliwiały skuteczny kontakt z nim.
8. NASK wskazuje, że aktualny adres e-mail Abonenta ma znaczenie dla potwierdzania istotnych operacji dotyczących domeny.

IX. ZMIANA ABONENTA

1. Zmiana Abonenta Nazwy domeny może zostać dokonana wyłącznie zgodnie z procedurą właściwego Rejestru.
2. Usługodawca może żądać dokumentów lub dodatkowych informacji potwierdzających zgodność dyspozycji z prawem oraz uprawnienie osób dokonujących zmiany.
3. Zmiana Abonenta może wymagać potwierdzenia przez dotychczasowego i nowego Abonenta, jeżeli wymaga tego właściwy Rejestr.
4. Po dokonaniu zmiany Abonenta nowy Abonent przejmuje prawa i obowiązki związane z Nazwą domeny w zakresie wynikającym z zasad właściwego Rejestru.
5. Usługodawca może odmówić wykonania zmiany Abonenta, jeżeli nie zostaną spełnione wymagania właściwego Rejestru lub obowiązujących przepisów prawa.

X. ZMIANA PARTNERA I TRANSFER OBSŁUGI DOMENY

1. Abonent ma prawo zlecić zmianę podmiotu obsługującego Nazwę domeny zgodnie z zasadami właściwego Rejestru.
2. W przypadku domen .pl zmiana Partnera odbywa się zgodnie z procedurą NASK.
3. W przypadku domen .pl Abonent może otrzymać od aktualnego Partnera kod Authinfo w celu zainicjowania zmiany Partnera.
4. Wydanie Authinfo następuje zgodnie z zasadami właściwego Rejestru.
5. Usługodawca nie może uzależniać wydania Authinfo dla domen .pl od uiszczenia dodatkowej opłaty za samo wydanie kodu, bez uszczerbku dla prawa Usługodawcy do dochodzenia należności wynikających z odrębnej podstawy prawnej, Umowy lub warunków promocji. NASK wskazuje wprost, że wydanie Authinfo nie może być uzależnione od zapłaty dodatkowej opłaty.
6. Zmiana Partnera może wymagać:
   1. uzyskania Authinfo;
   2. zainicjowania procedury przez nowego Partnera;
   3. potwierdzenia zmiany przez Abonenta;
   4. wykonania innych czynności wymaganych przez właściwy Rejestr.
7. W przypadku domen .pl zmiana Partnera wymaga udziału Abonenta i może wymagać potwierdzenia zmiany za pośrednictwem wiadomości przesłanej na adres e-mail przypisany do domeny.
8. W przypadku innych rozszerzeń procedura transferu lub zmiany Rejestratora wynika z zasad właściwego Rejestru lub Rejestratora.
9. Transfer lub zmiana Partnera nie powoduje utraty praw Abonenta do Nazwy domeny.
10. Jeżeli Abonent posiada wobec Usługodawcy nieuregulowane należności, ich istnienie nie może stanowić podstawy do odmowy wykonania czynności, których wykonania Usługodawca nie może uzależnić od zapłaty na podstawie obowiązujących przepisów lub zasad właściwego Rejestru.
11. Jeżeli z warunków promocji wynika obowiązek zapłaty określonej kwoty w związku z wcześniejszym transferem domeny, obowiązek ten jest niezależny od technicznego wydania Authinfo lub wykonania czynności transferowej, o ile jest to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i warunkami promocji.
12. Szczegółowe zasady dotyczące domen objętych promocją określa właściwy Regulamin Promocji.

XI. ODNOWIENIE NAZW DOMEN

1. Nazwa domeny może być odnawiana na kolejny okres zgodnie z zasadami właściwego Rejestru.
2. Warunkiem odnowienia domeny jest dokonanie wymaganej płatności w terminie pozwalającym na wykonanie odnowienia zgodnie z procedurami właściwego Rejestru.
3. Usługodawca może poinformować Abonenta o zbliżającym się terminie odnowienia domeny.
4. Brak otrzymania przypomnienia o odnowieniu nie zwalnia Abonenta z obowiązku terminowego uregulowania należności za odnowienie.
5. Cena odnowienia domeny jest ustalana zgodnie z Cennikiem obowiązującym dla Abonenta w chwili odnowienia, z uwzględnieniem warunków promocji lub indywidualnych warunków cenowych, jeżeli mają zastosowanie.
6. W przypadku braku terminowej płatności domena może zostać objęta procedurą wygasania lub zawieszenia zgodnie z zasadami właściwego Rejestru.
7. W przypadku domen .pl zasady dalszego utrzymywania domeny, jej zawieszenia i rozwiązania stosunku dotyczącego domeny wynikają również z Regulaminu nazw domeny .pl.
8. Po upływie okresu abonamentowego możliwość odnowienia domeny może być ograniczona lub uzależniona od dodatkowych opłat wynikających z Cennika lub zasad właściwego Rejestru.

XII. TRANSFERY DOMEN DO SYSTEMU USŁUGODAWCY

1. Transfer obsługi Nazwy domeny do systemu Usługodawcy może być wykonany zgodnie z procedurą właściwego Rejestru.
2. Transfer domeny polskiej do systemu Usługodawcy może być bezpłatny, z zastrzeżeniem zasad dotyczących odnowienia domeny określonych w Cenniku lub zasadach NASK.
3. Transfer domeny europejskiej, globalnej lub narodowej może wiązać się z odnowieniem domeny albo inną opłatą, jeżeli wynika to z zasad właściwego Rejestru lub Cennika.
4. Okres abonamentowy po transferze jest ustalany zgodnie z zasadami właściwego Rejestru.
5. Usługodawca nie gwarantuje skutecznego wykonania transferu do czasu zakończenia procedury w systemie właściwego Rejestru.
6. Użytkownik zobowiązany jest zapewnić dostęp do danych i kodów autoryzacyjnych wymaganych do przeprowadzenia transferu.

XIII. PORTFEL PARTNERSKI

1. Nazwa domeny może zostać objęta Portfelem Partnerskim na zasadach określonych w dokumentach Programu Partnerskiego.
2. Objęcie domeny Portfelem Partnerskim nie powoduje przeniesienia prawa do domeny na Partnera.
3. Partner nie staje się Abonentem domeny wyłącznie wskutek objęcia domeny Portfelem Partnerskim.
4. Objęcie domeny Portfelem Partnerskim nie stanowi zmiany Partnera w rozumieniu procedur właściwego Rejestru, chyba że w konkretnym przypadku rzeczywiście dochodzi do takiej zmiany zgodnie z procedurą właściwego Rejestru.
5. W przypadku domeny zarejestrowanej bezpośrednio przez Abonenta w RejestracjaDomen.pl, objęcie jej Portfelem Partnerskim może być możliwe na zasadach określonych w Umowie Programu Partnerskiego i Regulaminie Promocji.
6. Jeżeli domena została zarejestrowana w ramach promocji, jej objęcie Portfelem Partnerskim może być uzależnione od spełnienia dodatkowych warunków określonych w Regulaminie Promocji.
7. Objecie domeny Portfelem Partnerskim nie powoduje automatycznego skrócenia już opłaconego okresu abonamentowego.
8. Objęcie domeny Portfelem Partnerskim nie powoduje automatycznego prawa do skorzystania z kolejnej promocji przeznaczonej dla nowych klientów.
9. Szczegółowe zasady wynagradzania Partnera pozostają uregulowane wyłącznie w dokumentach Programu Partnerskiego i nie stanowią elementu Umowy pomiędzy Usługodawcą a Abonentem dotyczącą samej domeny.

XIV. USŁUGI DODATKOWE

1. Usługodawca może świadczyć dodatkowe usługi związane z obsługą Nazwy domeny.
2. Usługi dodatkowe mogą obejmować w szczególności:
   1. zmianę danych;
   2. zmianę Abonenta;
   3. pomoc w transferze;
   4. czynności administracyjne;
   5. dodatkowe zabezpieczenia domeny;
   6. inne czynności określone w Cenniku.
3. Zakres, dostępność i cena Usług dodatkowych są określone w aktualnej ofercie i Cenniku.
4. Jeżeli wykonanie Usługi dodatkowej wymaga współdziałania Abonenta, Abonent zobowiązany jest wykonać wymagane czynności w terminie wskazanym przez Usługodawcę.

XV. PŁATNOŚCI I FAKTURY

1. W zakresie płatności i faktur zastosowanie mają postanowienia Regulaminu serwisu.
2. Opłaty za rejestrację, odnowienie, transfer lub inne czynności dotyczące Nazwy domeny są określone w Cenniku, warunkach oferty lub Regulaminie Promocji.
3. W przypadku domen, dla których właściwy Rejestr pobiera dodatkowe opłaty, Abonent może zostać zobowiązany do ich uiszczenia, jeżeli zostały wskazane przed wykonaniem danej czynności.
4. Opłata za skuteczną rejestrację Nazwy domeny co do zasady nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem praw Abonenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5. W przypadku nieudanej rejestracji z przyczyn niezależnych od Abonenta i niezwiązanych z jego działaniem lub zaniechaniem, Usługodawca może zwrócić opłatę zgodnie z zasadami właściwej Usługi.
6. Jeżeli rejestracja została skutecznie wykonana, późniejsze odstąpienie lub rozwiązanie Umowy podlega zasadom wynikającym z Regulaminu serwisu, niniejszego Regulaminu oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
7. W przypadku promocji dodatkowe zasady dotyczące zwrotów, transferów lub wcześniejszej rezygnacji mogą wynikać z Regulaminu Promocji.

XVI. DANE OSOBOWE I PUBLIKACJA DANYCH DOMEN

1. W zakresie przetwarzania danych osobowych Abonenta zastosowanie mają postanowienia Regulaminu serwisu oraz Polityki Prywatności.
2. Dane Abonenta mogą być przekazywane właściwemu Rejestrowi, Rejestratorowi, Partnerowi lub innym podmiotom uczestniczącym w procesie rejestracji i utrzymywania Nazwy domeny w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi i wykonania obowiązków prawnych.
3. W przypadku domen .pl dane dotyczące Nazwy domeny i Abonenta są przekazywane NASK zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie nazw domeny .pl i obowiązującymi przepisami prawa.
4. Zakres danych publikowanych w związku z Nazwą domeny wynika z obowiązujących przepisów prawa oraz zasad właściwego Rejestru.
5. Dane osobowe Abonentów będących osobami fizycznymi podlegają ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
6. Usługodawca nie gwarantuje sposobu prezentowania danych w publicznych bazach prowadzonych przez właściwy Rejestr, jeżeli sposób ten jest niezależny od Usługodawcy.
7. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w danych dotyczących domeny Abonent powinien niezwłocznie skontaktować się z Usługodawcą.

XVII. ZAWIESZENIE LUB ZAKOŃCZENIE UTRZYMYWANIA DOMENY

1. Utrzymywanie Nazwy domeny może zostać zawieszone lub zakończone w przypadkach wynikających z:
   1. Regulaminu właściwego Rejestru;
   2. obowiązujących przepisów prawa;
   3. braku wymaganej płatności;
   4. braku wymaganej weryfikacji danych;
   5. podania nieprawdziwych lub niekompletnych danych;
   6. niewykonania przez Abonenta wymaganych czynności;
   7. decyzji właściwego organu;
   8. naruszenia zasad korzystania z domeny.
2. Jeżeli zawieszenie lub zakończenie utrzymywania domeny wynika z braku wymaganej weryfikacji danych, Usługodawca, w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub procedury właściwego Rejestru, podejmie działania mające na celu poinformowanie Abonenta o konieczności uzupełnienia lub potwierdzenia danych.
3. Jeżeli właściwy Rejestr wymaga wcześniejszego wezwania Abonenta, Usługodawca podejmie takie działania przed zastosowaniem środka przewidzianego przez procedurę właściwego Rejestru.
4. Skutki zawieszenia lub zakończenia utrzymywania Nazwy domeny mogą obejmować brak możliwości korzystania z usług zależnych od domeny, w szczególności strony internetowej lub poczty elektronicznej.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zawieszenia lub zakończenia utrzymywania domeny, jeżeli nastąpiło ono z przyczyn leżących po stronie Abonenta albo zgodnie z obowiązkiem wynikającym z prawa lub zasad właściwego Rejestru.
6. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w zakresie, w jakim ich stosowanie jest niedopuszczalne wobec Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

XVIII. REKLAMACJE

1. Reklamacje dotyczące rejestracji i obsługi Nazwy domeny składane są zgodnie z procedurą określoną w Regulaminie serwisu.
2. Reklamacja może dotyczyć w szczególności:
   1. nieprawidłowego wykonania dyspozycji Abonenta;
   2. nieprawidłowego działania systemu Usługodawcy;
   3. nieprawidłowego rozliczenia Usługi;
   4. nieprawidłowej obsługi administracyjnej lub technicznej domeny.
3. Reklamacja nie może powodować powstania po stronie Usługodawcy obowiązku wykonania czynności sprzecznej z regulaminem lub procedurą właściwego Rejestru.
4. Jeżeli przedmiot reklamacji zależy od działania właściwego Rejestru lub Rejestratora, Usługodawca może przekazać reklamację lub zgłoszenie do właściwego podmiotu albo wykorzystać dostępne procedury reklamacyjne tego podmiotu.
5. Abonent zachowuje prawa wynikające z regulaminu właściwego Rejestru oraz obowiązujących przepisów prawa.
6. W przypadku domen .pl Abonent może również skorzystać z procedur przewidzianych przez NASK dla sytuacji dotyczących obsługi domeny.

XIX. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. W zakresie prawa odstąpienia od Umowy zastosowanie mają postanowienia Regulaminu serwisu oraz obowiązujące przepisy prawa.
2. Jeżeli Abonent będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta zawiera Umowę na odległość, przysługuje mu prawo odstąpienia na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych w tej ustawie.
3. W przypadku żądania rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia zastosowanie mają zasady określone w Regulaminie serwisu oraz obowiązujących przepisach prawa.
4. W przypadku skutecznej rejestracji Nazwy domeny wykonanie czynności rejestracyjnej może nastąpić przed upływem terminu do odstąpienia. Skutki rozpoczęcia lub wykonania świadczenia wobec prawa odstąpienia określa ustawa o prawach konsumenta oraz okoliczności konkretnej Umowy.
5. Usługodawca nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia w zakresie, w jakim przysługuje ono Abonentowi.

XX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają postanowienia Regulaminu serwisu, właściwych Regulaminów Promocji, regulaminów właściwych Rejestrów oraz obowiązujące przepisy prawa.
2. Jeżeli określona Nazwa domeny podlega regulaminowi właściwego Rejestru, Abonent zobowiązany jest przestrzegać postanowień tego regulaminu w zakresie dotyczącym korzystania i utrzymywania Nazwy domeny.
3. Usługodawca udostępnia w Serwisie informacje o właściwych Rejestrach oraz, w zakresie w jakim jest to możliwe, odnośniki do regulaminów i procedur dotyczących oferowanych rozszerzeń.
4. Zmiana Regulaminu domen następuje na zasadach określonych w Regulaminie serwisu.
5. Zmiana regulaminu właściwego Rejestru może skutkować koniecznością zmiany zasad świadczenia Usługi przez Usługodawcę w zakresie wynikającym ze zmienionych zasad Rejestru.
6. Jeżeli zmiana zasad właściwego Rejestru jest niezależna od Usługodawcy i wymaga dostosowania świadczonej Usługi, Usługodawca może wprowadzić odpowiednie zmiany do zasad świadczenia Usługi z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
7. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym w jego aktualnej wersji opublikowanej w Serwisie.

Wersja z dnia 20.09.2026 r.