Regulamin serwisu RejestracjaDomen.pl

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez RejestracjaDomen.pl Sp. z o.o., zwanej dalej „Usługodawcą”, za pośrednictwem serwisu internetowego RejestracjaDomen.pl.
Regulamin określa w szczególności:
1. zasady korzystania z Serwisu;
2. zasady zawierania, wykonywania i rozwiązywania Umów;
3. zasady dokonywania płatności;
4. prawa i obowiązki Użytkowników i Abonentów;
5. zasady odpowiedzialności Usługodawcy i Abonenta;
6. zasady składania i rozpatrywania reklamacji;
7. zasady dotyczące danych osobowych i danych identyfikacyjnych;
8. zasady świadczenia Usług w ramach Portfela Partnerskiego.
Regulamin stanowi dokument regulujący ogólne zasady świadczenia Usług. Szczegółowe zasady świadczenia poszczególnych Usług mogą określać:
1. regulaminy szczegółowe dotyczące określonych Usług;
2. regulaminy promocji;
3. Cennik;
4. warunki poszczególnych ofert;
5. inne dokumenty wskazane Użytkownikowi przed zawarciem Umowy.
W przypadku Usług, dla których obowiązuje Regulamin szczegółowy, Regulamin szczegółowy stosuje się łącznie z niniejszym Regulaminem.
W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszym Regulaminem a Regulaminem szczegółowym pierwszeństwo mają postanowienia Regulaminu szczegółowego w zakresie dotyczącym danej Usługi.
Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw przyznanych Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

II. DEFINICJE

Usługodawca – RejestracjaDomen.pl Sp. z o.o., świadcząca Usługi za pośrednictwem Serwisu, której dane identyfikacyjne i kontaktowe są dostępne w Serwisie.
Serwis – serwis internetowy RejestracjaDomen.pl wraz z jego podstronami, formularzami, Panelem Abonenckim oraz funkcjonalnościami udostępnianymi przez Usługodawcę.
Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną, korzystająca z Serwisu lub zamierzająca zawrzeć Umowę z Usługodawcą.
Abonent – Użytkownik, który zawarł z Usługodawcą Umowę dotyczącą Usługi.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Opłata abonamentowa – wynagrodzenie należne Usługodawcy za świadczenie Usługi przez określony okres, zgodnie z Cennikiem, warunkami oferty lub Regulaminem szczegółowym.
Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem lub Abonentem w sposób określony w niniejszym Regulaminie.
Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Abonenta, której zakres i parametry określone są w Serwisie, Cenniku, Regulaminie szczegółowym, warunkach oferty lub innych dokumentach stanowiących podstawę zawarcia Umowy.
Rejestracja Usługi – dokonanie przez Użytkownika czynności wymaganych do zawarcia Umowy, w szczególności prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia lub rejestracyjnego, zaakceptowanie wymaganych dokumentów oraz dokonanie wymaganej płatności, jeżeli jest ona warunkiem zawarcia Umowy.
Aktywacja Usługi – udostępnienie Abonentowi funkcjonalności danej Usługi zgodnie z warunkami jej świadczenia.
Cennik – aktualne zestawienie cen i opłat za Usługi oraz czynności dodatkowe świadczone przez Usługodawcę, udostępnione w Serwisie.
Panel Abonencki – indywidualne konto Użytkownika lub Abonenta w Serwisie, za pośrednictwem którego możliwe jest w szczególności zarządzanie Usługami, danymi, płatnościami oraz dyspozycjami dotyczącymi Usług.
Autoryzowany adres e-mail – adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika lub Abonenta w Serwisie jako adres służący do kontaktu z Usługodawcą i realizacji określonych dyspozycji dotyczących Usług.
Regulamin szczegółowy – regulamin określający szczegółowe zasady świadczenia określonego rodzaju Usługi, w szczególności Regulamin nazw domen lub Regulamin hostingu.
Regulamin promocji – dokument określający szczegółowe warunki korzystania z określonej promocji.
Portfel Partnerski – zbiór Usług Abonentów objętych obsługą przez Usługodawcę w ramach Programu Partnerskiego na podstawie odrębnych zasad współpracy pomiędzy Usługodawcą a Partnerem.
Abonent objęty Portfelem Partnerskim – Abonent, którego Usługa została objęta obsługą w ramach Portfela Partnerskiego.
Objęcie Usługi Portfelem Partnerskim nie powoduje nabycia przez Partnera praw do Usługi ani nie oznacza, że Partner staje się usługodawcą lub rejestratorem wobec Abonenta, chyba że przepisy prawa lub odrębna Umowa stanowią inaczej.
Strona – Usługodawca albo Użytkownik lub Abonent, będący stroną Umowy.

III. ZAWARCIE UMOWY

Zawarcie Umowy dotyczącej Usługi może być poprzedzone Rejestracją Usługi w Serwisie.
Użytkownik zobowiązany jest przed zawarciem Umowy zapoznać się z niniejszym Regulaminem, właściwym Regulaminem szczegółowym, warunkami promocji, Cennikiem oraz innymi dokumentami mającymi zastosowanie do zamawianej Usługi.
Złożenie zamówienia oznacza wolę zawarcia Umowy na warunkach przedstawionych Użytkownikowi przed złożeniem zamówienia.
Użytkownik zobowiązany jest podać dane prawidłowe, kompletne i aktualne oraz posiadać uprawnienie do zawarcia Umowy.
Podmiot dokonujący czynności w imieniu lub na rzecz Użytkownika oświadcza, że posiada odpowiednie umocowanie do dokonania tych czynności.
Usługodawca może przed zawarciem Umowy żądać dodatkowych informacji lub dokumentów niezbędnych do:
1. potwierdzenia danych Użytkownika;
2. potwierdzenia uprawnienia do zawarcia Umowy;
3. wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa;
4. zapewnienia bezpieczeństwa Usług;
5. przeciwdziałania nadużyciom, oszustwom lub wykorzystywaniu Usług niezgodnie z prawem.
Usługodawca może odmówić zawarcia Umowy lub realizacji zamówienia w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, a także w szczególności gdy:
1. podane dane są niekompletne, nieprawdziwe lub nie mogą zostać zweryfikowane;
2. Użytkownik nie uzupełni wymaganych informacji lub dokumentów;
3. wcześniejsza współpraca z Użytkownikiem została zakończona z powodu rażącego naruszenia Umowy, Regulaminu lub prawa;
4. zamówienie zmierza do obejścia zasad promocji, Cennika lub zasad świadczenia Usług;
5. realizacja zamówienia naruszałaby prawa osób trzecich;
6. zachodzi uzasadnione podejrzenie wykorzystania Usługi do działań bezprawnych, oszukańczych lub zagrażających bezpieczeństwu Serwisu lub innych Użytkowników.
Odmowa zawarcia Umowy nie narusza praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku Umowy zawieranej na odległość Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od Umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych tymi przepisami.
Jeżeli Konsument żąda rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, Usługodawca może rozpocząć świadczenie Usługi przed upływem tego terminu po uzyskaniu wymaganych prawem oświadczeń i zgód.
W przypadku Usług, których charakter powoduje możliwość utraty prawa odstąpienia po rozpoczęciu ich świadczenia albo po ich pełnym wykonaniu, Usługodawca przekaże Konsumentowi informacje i uzyska wymagane prawem oświadczenia przed rozpoczęciem świadczenia.
Jeżeli Konsument odstąpi od Umowy o świadczenie Usługi, której wykonywanie rozpoczęło się na jego wyraźne żądanie przed upływem terminu do odstąpienia, Usługodawcy przysługuje wynagrodzenie za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia w zakresie i na zasadach określonych przepisami prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia, w tym wzór formularza odstąpienia, mogą być udostępniane w Serwisie oraz przekazywane Abonentowi na trwałym nośniku.

IV. PŁATNOŚCI I FAKTURY

Opłaty za Usługi są pobierane z góry, chyba że warunki danej Usługi, Cennik lub indywidualne uzgodnienia stanowią inaczej.
Użytkownik dokonuje płatności w sposób udostępniony przez Usługodawcę.
Jeżeli dokonanie płatności jest warunkiem rozpoczęcia świadczenia Usługi, rozpoczęcie świadczenia następuje po zaksięgowaniu wymaganej płatności, chyba że Regulamin szczegółowy stanowi inaczej.
Opłaty związane z dokonaniem płatności, jeżeli występują i wynikają z wybranego przez Abonenta sposobu płatności, mogą obciążać Abonenta, o ile zostały wskazane przed dokonaniem płatności.
Opłaty za usługi lub czynności dodatkowe są pobierane zgodnie z Cennikiem obowiązującym dla danej Usługi.
W przypadku Usług wymagających dodatkowych opłat, w szczególności opłat rejestrowych, transferowych, reaktywacyjnych, administracyjnych lub opłat pobieranych przez właściwe rejestry, Abonent zobowiązany jest do ich uiszczenia, jeżeli obowiązek ich poniesienia został wskazany przed wykonaniem danej czynności.
Dokumenty księgowe są wystawiane i udostępniane zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi, w tym za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Wizualizacja faktury lub innego dokumentu księgowego może być udostępniana Abonentowi w Panelu Abonenckim lub przekazywana drogą elektroniczną, jeżeli jest to dopuszczalne i zgodne z obowiązującymi przepisami.
Zamówione, lecz nieopłacone Usługi mogą być oznaczane w systemie Usługodawcy jako nieopłacone zamówienia lub dokumenty pro forma.
Usługodawca może przed upływem okresu abonamentowego poinformować Abonenta o konieczności dokonania płatności za kolejny okres oraz udostępnić dokument pro forma lub inne wezwanie do zapłaty.
Przedłużenie Usługi na kolejny okres następuje na zasadach określonych dla danej Usługi, w szczególności po terminowym uregulowaniu wymaganej należności.
Abonent odpowiada za terminowe dokonanie płatności oraz za podanie danych umożliwiających prawidłową identyfikację płatności.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki dokonania przez Abonenta płatności po terminie, w niepełnej wysokości lub w sposób uniemożliwiający jej prawidłową identyfikację, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku zmiany ceny Usługi w trakcie opłaconego okresu abonamentowego zmiana ceny nie powoduje zwiększenia opłaty za już opłacony okres.
Cena za kolejny okres abonamentowy może odpowiadać cenie obowiązującej w dniu rozpoczęcia tego okresu, z uwzględnieniem warunków danej Usługi, Cennika i ewentualnych warunków promocyjnych.
Jeżeli Abonent w trakcie okresu abonamentowego zmieni zakres Usługi na swój wniosek, rozliczenie zmiany następuje zgodnie z zasadami określonymi w Cenniku lub Regulaminie szczegółowym.
Zmiana Usługi nie powoduje automatycznego skrócenia lub wydłużenia okresu abonamentowego, chyba że warunki danej Usługi stanowią inaczej.

V. WARUNKI TECHNICZNE ŚWIADCZENIA USŁUG

Korzystanie z Serwisu i części Usług może wymagać:
1. dostępu do Internetu;
2. urządzenia umożliwiającego korzystanie z Serwisu;
3. aktualnej przeglądarki internetowej;
4. aktywnego adresu poczty elektronicznej;
5. innych warunków technicznych wskazanych w Regulaminie szczegółowym danej Usługi.
Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego i nieprzerwanego funkcjonowania Serwisu oraz Usług.
Usługodawca może przeprowadzać prace techniczne, konserwacyjne, aktualizacyjne lub modernizacyjne związane z Serwisem lub Usługami.
W przypadku planowanych prac technicznych Usługodawca, w miarę możliwości, poinformuje Abonentów o przewidywanym czasie ich trwania.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu Usług wynikające z:
1. działania siły wyższej;
2. awarii sieci telekomunikacyjnych lub energetycznych niezależnych od Usługodawcy;
3. awarii lub niedostępności systemów podmiotów trzecich;
4. działań lub zaniechań Abonenta;
5. konieczności podjęcia działań w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, Usług lub innych Użytkowników;
6. decyzji lub działań właściwych rejestrów domen;
7. okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Postanowienia dotyczące dostępności i rekompensat za niedostępność określonych Usług mogą zostać szczegółowo określone w Regulaminach szczegółowych.
Ograniczenia odpowiedzialności Usługodawcy nie mają zastosowania w zakresie, w jakim ich stosowanie wobec Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

VI. OBOWIĄZKI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ABONENTA

Abonent zobowiązany jest korzystać z Usług:
1. zgodnie z prawem;
2. zgodnie z niniejszym Regulaminem;
3. zgodnie z właściwymi Regulaminami szczegółowymi;
4. zgodnie z przeznaczeniem Usługi;
5. z poszanowaniem praw i dóbr osób trzecich.
Abonent zobowiązany jest do podawania prawidłowych, kompletnych i aktualnych danych oraz ich niezwłocznej aktualizacji w przypadku zmiany.
W przypadku Usług związanych z rejestracją lub utrzymywaniem nazw domen Abonent zobowiązany jest podawać dane wymagane przez Usługodawcę, właściwy rejestr domen oraz obowiązujące przepisy prawa.
Usługodawca może żądać od Abonenta potwierdzenia lub udokumentowania danych identyfikacyjnych i kontaktowych oraz dokonywać ich weryfikacji w zakresie wymaganym lub dopuszczalnym przez prawo.
W przypadku nazw domen Usługodawca może podejmować działania związane z weryfikacją danych Abonenta również po rejestracji domeny.
Brak podania wymaganych danych, odmowa ich weryfikacji lub podanie danych nieprawdziwych, niekompletnych albo nieaktualnych może skutkować odmową wykonania określonej czynności dotyczącej Usługi albo podjęciem innych działań wymaganych przez przepisy prawa lub właściwy rejestr.
Abonent zobowiązany jest chronić dane dostępowe do Panelu Abonenckiego, skrzynek pocztowych oraz innych systemów związanych z Usługami.
Abonent ponosi odpowiedzialność za działania osób, którym dobrowolnie udostępnił dane dostępowe lub które działają w jego imieniu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Abonent zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Usługodawcę o podejrzeniu:
1. nieuprawnionego dostępu do konta;
2. przejęcia danych dostępowych;
3. nieuprawnionej zmiany danych;
4. wykorzystania Usługi przez osoby nieuprawnione.
Abonent ponosi odpowiedzialność za treści, dane, pliki i inne materiały przechowywane, przesyłane lub udostępniane przez niego z wykorzystaniem Usług w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
Zabronione jest wykorzystywanie Usług:
do prowadzenia działalności sprzecznej z prawem;
do naruszania praw osób trzecich;
do przeprowadzania lub wspierania ataków na systemy informatyczne;
do rozpowszechniania złośliwego oprogramowania;
do wysyłania spamu;
do podejmowania działań powodujących zakłócenia działania Serwisu lub Usług;
do obchodzenia zabezpieczeń technicznych;
w sposób mogący zagrozić bezpieczeństwu lub prawidłowemu działaniu infrastruktury Usługodawcy lub innych Użytkowników.
W przypadku Usług hostingowych dodatkowe zasady dotyczące treści, bezpieczeństwa, wykorzystania zasobów oraz zawieszenia Usługi określa Regulamin hostingu.
Abonent zobowiązany jest terminowo regulować opłaty za Usługi.
Usługodawca może podjąć działania niezbędne do ochrony Serwisu, Usług, innych Abonentów lub osób trzecich, jeżeli stwierdzi lub otrzyma wiarygodną informację o naruszeniu prawa, Regulaminu lub bezpieczeństwa.
Jeżeli działanie Usługodawcy jest wymagane przez przepisy prawa, decyzję właściwego organu lub zasady właściwego rejestru, Usługodawca może wykonać takie działanie również bez uprzedniego wezwania Abonenta, w zakresie wymaganym lub dopuszczalnym przez prawo.

VII. REKLAMACJE

Abonent ma prawo złożyć reklamację dotyczącą niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi.
Reklamację można złożyć w formie umożliwiającej Usługodawcy zapoznanie się z jej treścią, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany w Serwisie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego, jeżeli taki formularz jest dostępny.
Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:
1. dane pozwalające zidentyfikować Abonenta;
2. dane Usługi, której dotyczy reklamacja;
3. opis problemu;
4. żądanie Abonenta;
5. informacje pozwalające na rozpatrzenie reklamacji.
Brak wszystkich informacji wskazanych w ust. 3 nie powoduje automatycznie odrzucenia reklamacji. Jeżeli informacje te są niezbędne do jej rozpatrzenia, Usługodawca może zwrócić się do Abonenta o ich uzupełnienie.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa, a jeżeli przepisy nie określają terminu – w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji zawierającej informacje pozwalające na jej rozpatrzenie.
O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca informuje Abonenta za pośrednictwem kanału komunikacji odpowiedniego dla danej sprawy.
W przypadku reklamacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta zastosowanie mają ustawowe uprawnienia dotyczące zgodności Usługi z Umową oraz inne prawa wynikające z obowiązujących przepisów.
W przypadku Usług cyfrowych Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Usługi z Umową w zakresie i przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa.
Postanowienia niniejszego rozdziału nie ograniczają prawa Abonenta do dochodzenia roszczeń na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Abonent niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może dochodzić roszczeń w zakresie określonym Umową, Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.

VIII. DANE OSOBOWE I DANE KONTAKTOWE

Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników i Abonentów zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące:
1. administratora danych;
2. celów i podstaw prawnych przetwarzania;
3. zakresu przetwarzanych danych;
4. odbiorców danych;
5. okresów przechowywania danych;
6. praw osób, których dane dotyczą;
7. zasad realizacji tych praw;określa Polityka Prywatności oraz właściwe obowiązki informacyjne dostępne w Serwisie.
W przypadku usług związanych z rejestracją nazw domen dane Abonenta mogą być przekazywane właściwym rejestrom nazw domen, podmiotom pośredniczącym oraz innym podmiotom uczestniczącym w procesie rejestracji lub utrzymywania domeny, w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi i wykonania obowiązków wynikających z prawa lub zasad właściwego rejestru.
W zakresie wymaganym przez przepisy prawa Usługodawca może przechowywać dane dotyczące rejestracji nazw domen, w tym dane identyfikacyjne i kontaktowe Abonenta.
W zakresie wymaganym lub dopuszczalnym przez prawo Usługodawca może weryfikować dane Abonenta, w tym dane dotyczące kontaktu, tożsamości lub uprawnienia do korzystania z określonej Usługi.
Jeżeli Usługa zostaje objęta Portfelem Partnerskim, dane osobowe mogą być przetwarzane lub udostępniane Partnerowi wyłącznie w zakresie i na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa oraz odpowiednich dokumentów dotyczących Programu Partnerskiego i ochrony danych osobowych.
Samo objęcie Usługi Portfelem Partnerskim nie powoduje automatycznego rozszerzenia zakresu danych osobowych przetwarzanych przez Partnera ponad zakres niezbędny do realizacji zasad Programu Partnerskiego.

IX. PORTFEL PARTNERSKI

Usługa może zostać objęta Portfelem Partnerskim na zasadach określonych w dokumentach dotyczących Programu Partnerskiego.
Objęcie Usługi Portfelem Partnerskim nie powoduje automatycznie zawarcia przez Abonenta odrębnej umowy z Partnerem.
Jeżeli Usługa została objęta Portfelem Partnerskim, Usługodawca pozostaje podmiotem odpowiedzialnym za świadczenie Usługi na zasadach wynikających z Umowy, niniejszego Regulaminu oraz właściwych Regulaminów szczegółowych.
Partner może wykonywać wobec Abonenta czynności związane z obsługą Programu Partnerskiego wyłącznie w zakresie wynikającym z zasad tego Programu oraz posiadanego uprawnienia.
Po objęciu Usługi Portfelem Partnerskim płatności dotyczące Usługi są dokonywane na rzecz Usługodawcy, chyba że odrębne warunki danej Usługi wyraźnie stanowią inaczej.
Objecie Usługi Portfelem Partnerskim nie powoduje automatycznego skrócenia opłaconego okresu abonamentowego ani obowiązku ponownego opłacenia już opłaconego okresu.
W przypadku usług, których objęcie Portfelem Partnerskim wymaga wykonania migracji, czynności techniczne mogą być wykonywane na zasadach i za opłatą określoną w Cenniku, Regulaminie szczegółowym lub warunkach oferty.
W przypadku domen lub innych Usług objętych promocją zastosowanie mają dodatkowe warunki określone w Regulaminie promocji.
Objecie Usługi Portfelem Partnerskim nie powoduje automatycznego przyznania Abonentowi prawa do ponownego skorzystania z promocji przeznaczonych dla nowych klientów.
Zakończenie współpracy pomiędzy Usługodawcą a Partnerem nie powoduje automatycznego rozwiązania Umowy z Abonentem ani wygaśnięcia Usługi, chyba że obowiązujące przepisy prawa, warunki danej Usługi lub Umowa stanowią inaczej.

X. WYPOWIEDZENIE, ZAWIESZENIE I ROZWIĄZANIE UMOWY

Umowa może zostać rozwiązana na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, Regulaminie szczegółowym oraz obowiązujących przepisach prawa.
Jeżeli Umowa została zawarta na czas nieokreślony, każda ze Stron może ją wypowiedzieć z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w Regulaminie szczegółowym, warunkach danej Usługi lub Umowie.
W przypadku braku szczególnego okresu wypowiedzenia Umowa może zostać wypowiedziana z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
W przypadku Usług świadczonych przez podmioty trzecie, w szczególności rejestry domen lub innych dostawców, zasady rozwiązania Umowy mogą wynikać również z regulaminów tych podmiotów.
Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z ważnej przyczyny, w szczególności gdy:
1. dalsze świadczenie Usługi stało się niemożliwe z przyczyn obiektywnych;
2. Usługodawca zakończy świadczenie danego rodzaju Usługi;
3. dalsze świadczenie Usługi wymagałoby naruszenia przepisów prawa;
4. właściwy rejestr, organ lub dostawca zewnętrzny uniemożliwił dalsze świadczenie Usługi;
5. Abonent rażąco lub uporczywie narusza postanowienia Umowy lub Regulaminu;
6. Abonent wykorzystuje Usługę w sposób bezprawny lub zagrażający bezpieczeństwu Usługodawcy albo innych Użytkowników;
7. Abonent nie uregulował należności mimo wezwania do zapłaty.
W przypadkach, w których natychmiastowe działanie jest konieczne dla ochrony bezpieczeństwa Usług, infrastruktury, danych lub osób trzecich albo wynika z obowiązku prawnego, Usługodawca może czasowo ograniczyć lub zawiesić Usługę przed rozwiązaniem Umowy.
Zawieszenie Usługi powinno być ograniczone do zakresu i czasu niezbędnego do usunięcia przyczyny zawieszenia, chyba że dalsze świadczenie Usługi jest niemożliwe albo przepisy prawa wymagają innego działania.
Jeżeli przyczyną zawieszenia jest naruszenie po stronie Abonenta, Usługodawca może uzależnić wznowienie Usługi od usunięcia naruszenia, uregulowania należności lub spełnienia dodatkowych warunków wynikających z prawa, Regulaminu lub warunków Usługi.
W przypadku rozwiązania Umowy z przyczyn leżących po stronie Abonenta Usługodawca może odmówić ponownego zawarcia Umowy, jeżeli jest to uzasadnione charakterem naruszenia i dopuszczalne przez obowiązujące przepisy prawa.
Rozwiązanie Umowy nie zwalnia Abonenta z obowiązku uregulowania należności powstałych przed dniem rozwiązania Umowy.
Rozwiązanie Umowy nie narusza praw Abonenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta skutki rozwiązania Umowy, w tym ewentualny zwrot niewykorzystanej części opłaty, następują zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz charakterem danej Usługi.
Szczegółowe zasady usuwania danych po zakończeniu świadczenia określa Regulamin szczegółowy danej Usługi.

XI. ZMIANY REGULAMINÓW I CENNIKA

Usługodawca może zmienić niniejszy Regulamin lub Regulaminy szczegółowe z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
1. zmiany przepisów prawa;
2. zmiany obowiązków wynikających z decyzji lub zaleceń właściwych organów;
3. zmiany sposobu lub zakresu świadczenia Usług;
4. wprowadzenia nowych lub wycofania istniejących funkcjonalności;
5. konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu lub Usług;
6. zmian technologicznych;
7. zmian zasad działania rejestrów domen lub innych podmiotów, których usługi są wykorzystywane do świadczenia Usług;
8. konieczności usunięcia niejasności lub błędów redakcyjnych.
O zmianie Regulaminu Abonent zostanie poinformowany przed wejściem zmiany w życie w sposób umożliwiający zapoznanie się z nowym brzmieniem Regulaminu.
Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa i obowiązki Abonenta dotyczące okresu, który został już opłacony, chyba że obowiązek zastosowania zmiany wynika bezpośrednio z przepisów prawa lub charakteru zmiany.
Jeżeli przepisy prawa wymagają przyznania Abonentowi prawa do rozwiązania Umowy w związku ze zmianą Regulaminu, Usługodawca poinformuje Abonenta o takim prawie oraz sposobie jego wykonania.
Usługodawca może zmieniać Cennik na zasadach wynikających z Umowy, Regulaminu oraz obowiązujących przepisów prawa.
Zmiana ceny nie wpływa na opłatę za już opłacony okres abonamentowy.
Cena obowiązująca przy odnowieniu Usługi może być ceną wynikającą z aktualnego Cennika, chyba że warunki danej Usługi lub promocji przewidują inne zasady.

XII. INFORMACJE POUFNE I PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

Informacjami poufnymi są informacje dotyczące działalności Usługodawcy lub Abonenta, które nie są publicznie dostępne i których charakter lub okoliczności uzyskania wskazują na ich poufny charakter.
Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy informacji:
1. powszechnie dostępnych;
2. które zostały zgodnie z prawem uzyskane z innych źródeł;
3. których ujawnienie jest wymagane przez przepisy prawa lub prawomocne żądanie właściwego organu;
4. których ujawnienie jest niezbędne do wykonania Umowy lub świadczenia Usługi.
Serwis, jego struktura, oznaczenia, materiały, elementy graficzne, oprogramowanie oraz inne elementy udostępniane przez Usługodawcę mogą stanowić przedmiot praw własności intelektualnej.
Korzystanie z elementów Serwisu nie oznacza przeniesienia na Użytkownika praw własności intelektualnej do tych elementów.
Użytkownik nie może bez zgody Usługodawcy kopiować, rozpowszechniać, modyfikować lub wykorzystywać elementów Serwisu w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek wynikający z przepisów prawa.

XIII. USŁUGI POŚREDNIE I TREŚCI UŻYTKOWNIKÓW

W zakresie, w jakim Usługodawca świadczy usługę pośrednią w rozumieniu obowiązujących przepisów dotyczących usług cyfrowych, zastosowanie mają właściwe przepisy prawa, w szczególności przepisy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (DSA).
W przypadku Usług umożliwiających przechowywanie treści przekazywanych przez Użytkownika zastosowanie mają zasady określone w Regulaminie szczegółowym danej Usługi, w szczególności Regulaminie hostingu.
Usługodawca może podejmować działania dotyczące treści lub Usług w przypadku otrzymania wiarygodnej informacji o ich bezprawnym charakterze, naruszeniu prawa, naruszeniu Regulaminu lub zagrożeniu bezpieczeństwa.
Działania dotyczące treści lub Usług są podejmowane z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa oraz praw i interesów osób, których dotyczą.
Jeżeli przepisy prawa wymagają udostępnienia mechanizmu zgłaszania nielegalnych treści, odwołania od decyzji lub przekazania uzasadnienia decyzji dotyczącej treści, Usługodawca udostępnia takie mechanizmy w zakresie wymaganym tymi przepisami.
Szczegółowe zasady dotyczące treści przechowywanych w ramach usług hostingowych określa Regulamin hostingu.

XIV. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Wobec Abonentów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy może być ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa, Umowę lub Regulamin szczegółowy.
O ile przepisy prawa nie stanowią inaczej, Usługodawca nie odpowiada za:
1. szkody wynikające z podania przez Abonenta nieprawdziwych lub nieaktualnych danych;
2. skutki udostępnienia danych dostępowych osobom trzecim przez Abonenta;
3. działania lub zaniechania Abonenta;
4. awarie systemów i sieci pozostających poza kontrolą Usługodawcy;
5. działania lub decyzje rejestrów domen lub innych podmiotów zewnętrznych;
6. skutki korzystania z Usługi niezgodnie z jej przeznaczeniem;
7. skutki działania siły wyższej.
Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

XV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
Regulamin, Regulaminy szczegółowe, Regulaminy promocji, Cennik oraz warunki zamówienia mogą być udostępniane Użytkownikowi w formie elektronicznej przed zawarciem Umowy.
Wszelkie spory wynikające z Umowy lub związane z jej wykonywaniem będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Postanowienie ust. 4 nie ogranicza prawa Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta do dochodzenia roszczeń przed sądem właściwym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów mogą być udostępniane w Serwisie lub przekazywane Abonentowi w związku z konkretną sprawą.
W przypadku Usług świadczonych przez podmioty trzecie zastosowanie mogą mieć również regulaminy, warunki i procedury tych podmiotów.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym w jego wersji opublikowanej w Serwisie.

Wersja z dnia 20.09.2026 r.